Note legali
Queste condizioni riguardano due cose ben distinte: l'uso del sito pubblico geo-rome.com e la forma di un vero incarico di ricerca o di correzione. Il sito esiste per spiegare il lavoro e per permetterti di contattarmi; non è l'incarico. Se un incarico firmato e queste condizioni del sito dovessero divergere, prevale l'incarico firmato.
1. Uso del sito
Quello che leggi su geo-rome.com descrive in modo onesto e in buona fede come lavoro alla data della scrittura. È informazione, non consulenza legale, fiscale o commerciale; agire in base a questi contenuti al di fuori di un incarico attivo dipende dal tuo solo giudizio e dal tuo rischio.
Ti chiedo di non aspirare in blocco il testo del sito, di non ricostruire il mio metodo di lettura delle risposte a partire dalle pagine pubbliche e di non ripubblicare lunghi passaggi senza credito. Mettere un link a una pagina, o citare un passaggio attribuendo chiaramente la fonte, è benvenuto e non richiede alcun permesso.
2. Il modulo di contatto
Inviare il modulo apre una conversazione, non un contratto: non crea né un'offerta né un impegno da una parte o dall'altra. È semplicemente un modo ordinato per darmi il contesto del tuo caso. Rispondo appena quel contesto consente di dire qualcosa di utile. L'invio non ti dà alcun diritto automatico a una risposta precisa, a un tempo fisso o a una prestazione.
Posso anche declinare un messaggio: può uscire da ciò che esamino, la mia disponibilità del momento può non permetterlo, oppure può esserci un'altra ragione pratica. Un rifiuto non è mai un giudizio sulla tua guida, sul tuo B&B o sulla tua bottega; di solito dipende dalla pertinenza e dal tempo di cui dispongo.
3. La forma di un incarico
Un incarico retribuito di ricerca o di correzione comincia solo dopo che entrambe abbiamo firmato un accordo scritto. È quell'accordo a precisare l'ambito, i risultati attesi, i tempi, i compensi, le condizioni di pagamento, la riservatezza, la proprietà intellettuale e la risoluzione delle controversie. Queste condizioni del sito non lo sostituiscono.
Un incarico legge le prove web pubbliche relative alla tua attività — le tue pagine, la tua scheda sulle mappe, la pagina dell'itinerario o del menu, gli annunci sulle OTA, i frammenti di guide e di elenchi che ti nominano — e indica dove la formulazione o gli elementi visibili ti rendono difficile da nominare, collocare o classificare correttamente per una risposta dell'AI. Ogni raccomandazione si lega a un elemento concreto e visibile, mai a una vaga idea di marca; la formulazione italiana e inglese viene verificata perché raccontino la stessa cosa; e nessuna parte dell'incarico promette di controllare i posizionamenti o la quota di citazioni. Dove un'istruzione andasse contro questo modo di lavorare, l'incarico viene rinegoziato o interrotto, non falsato.
4. Nessun risultato garantito
Il modo in cui un'attività compare nei motori di risposta e nella ricerca dipende da fattori che nessuno controlla del tutto: il comportamento dei modelli, le politiche delle piattaforme terze, le modifiche che decidi di applicare, il mercato e il semplice scorrere del tempo. Per questo qui non si promette nulla: né una posizione nei risultati, né una citazione da parte di un modello, né una raccomandazione, né un determinato comportamento dell'AI. Quello che fa l'incarico è leggere le prove pubbliche, confrontarle tra le fonti e tra l'italiano e l'inglese, e indicare la formulazione e gli elementi visibili più adatti a rendere la tua attività più facile da interpretare correttamente. I risultati restano fuori dal mio controllo, e le aspettative concrete e delimitate sono scritte nell'accordo.
5. Responsabilità
Per l'uso gratuito del sito, la mia responsabilità è limitata nella massima misura consentita dalla legge. Per il lavoro retribuito è precisata e limitata nell'accordo scritto. Nulla di tutto ciò esclude la responsabilità in caso di dolo, frode, colpa grave o di quanto la legge vieta di escludere.
6. Legge applicabile
L'uso del sito è regolato dalla legge del luogo in cui ho sede, salvo quando il diritto dei consumatori ti riconosce un foro più favorevole. Per un incarico retribuito, la legge applicabile e il foro competente sono fissati nell'accordo scritto.
7. Modifiche a queste condizioni
Queste condizioni vengono riviste man mano che il mio modo di lavorare cambia, e la versione in vigore è quella indicata dalla data «Aggiornato» in alto. Una modifica che tocca un incarico già avviato viene comunicata direttamente al cliente interessato; una modifica del solo sito compare semplicemente qui.
Contatti
Qualsiasi domanda su queste condizioni mi arriva a hello@geo-rome.com.